安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)的正常運(yùn)作，而且關(guān)系到廣大顧客的生命及財(cái)產(chǎn)的安全。因此，按照有關(guān)安全法規(guī)、條例，正確處理運(yùn)營(yíng)安全與大廈項(xiàng)目清洗服務(wù)的關(guān)系，建立可靠的清洗服務(wù)安全體系至關(guān)重要。
3.1安全生產(chǎn)管理組織
3.1.1公司成立安全生產(chǎn)委員會(huì)，公司總經(jīng)理任主任，公司分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理為成員，設(shè)專(zhuān)職安全員一人，具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)委員會(huì)的日常工作。隊(duì)、班組均設(shè)兼職安全員，負(fù)責(zé)本隊(duì)、班組的安全生產(chǎn)工作，從組織上保證安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。
3.1.2堅(jiān)持貫徹‘安全第一、預(yù)防為主”的方針，建立公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、崗位級(jí)“三級(jí)安全教育制度’，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育和培訓(xùn)，使每個(gè)員工高度重視安全工作，同時(shí)又知道如何做好安全工作。公司每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)會(huì)議，分折安全生產(chǎn)形勢(shì)，部署安全生產(chǎn)工作，并及時(shí)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全隱患。
3.1.3以對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，積極配合大廈開(kāi)展各種安全演練。根據(jù)季節(jié)、工作任務(wù)的變化，及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，積極組織消防、搶險(xiǎn)救災(zāi)等演練，積極參與車(chē)站各種應(yīng)急演練，切實(shí)做好安全生產(chǎn)和事故防范工作。
3.1.4結(jié)合大廈保潔服務(wù)的安全生產(chǎn)特點(diǎn)，健全和完善安全管理制度，進(jìn)一步落實(shí)大廈保潔服務(wù)安全責(zé)任制。任命各班長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理為本單位的安全生產(chǎn)責(zé)任人，對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)全責(zé)。
3.1.5建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和重大事故責(zé)任追究制度。對(duì)因玩忽職守、粗心大意、工作馬虎造成的事故要追究事故責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。對(duì)造成3000元以上損失的責(zé)任事故給予除名處理，3000元以下給予警告處分和賠償經(jīng)濟(jì)損失處理。對(duì)安全生產(chǎn)有突出貢獻(xiàn)的班組和個(gè)人，分別給予發(fā)放獎(jiǎng)金和通報(bào)表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.1.6建立快速反應(yīng)機(jī)制，制定突發(fā)事件應(yīng)急方案，及時(shí)、有效解決大廈運(yùn)營(yíng)保潔服務(wù)中發(fā)生的安全隱患，做到不拖延、不推倭、不留死角，使安全生產(chǎn)工作事事有人管、件件有落實(shí)。
3.2、員工安全管理
3.2.1堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗。對(duì)擔(dān)負(fù)大廈保潔的員工必須進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、操作規(guī)程、《員工通用安全守則》等培訓(xùn)，使其熟知安全生產(chǎn)規(guī)則、消防安全及行車(chē)安全規(guī)定，并經(jīng)考核合格后方可上崗。
3.2.2建立從經(jīng)理到每個(gè)員工的崗位職責(zé)。將保潔員工必須具備的條件、崗位職責(zé)、員工守則等編制成《保潔員工手冊(cè)》發(fā)給員工作為學(xué)習(xí)，并做好記錄，以指導(dǎo)和考核員工行為規(guī)范的準(zhǔn)則。督促每位員工要按員工手冊(cè)所規(guī)定的內(nèi)容認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
3.2.3建立員工資料檔案，將培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等情況存入檔案，作為員工晉升、辭退的依據(jù)。每月對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲分配掛鉤。
3.2.4按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)等。
3.2.5對(duì)派駐的保潔員工做到思想品德好、身體健康、四證齊全（身份證、失業(yè)證或勞務(wù)證、計(jì)劃生育證、當(dāng)年有效的健康證），無(wú)犯罪記錄。
3.2.6教育員工嚴(yán)格遵守《員工通用安全守則》遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn)。高空、帶電等危險(xiǎn)作業(yè)要明確現(xiàn)場(chǎng)管理人員，管理人員不到場(chǎng)、作業(yè)前沒(méi)進(jìn)行安全教育不開(kāi)工。
3.2.7派駐的保潔員工要服從大廈領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度指揮，對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不打折扣，積極協(xié)助完成好。逢展會(huì)特別時(shí)期按要求協(xié)助貴司工作人員疏導(dǎo)顧客。
3.2.8公司根據(jù)每個(gè)員工遵守紀(jì)律、完成任務(wù)的情況給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。獎(jiǎng)勵(lì)分為頒發(fā)獎(jiǎng)金、通報(bào)表?yè)P(yáng)和其它獎(jiǎng)勵(lì)；處罰包括扣發(fā)獎(jiǎng)金、黃牌警告、紅牌警告，直至除名處理。
3.2.9 新招聘的員工在上崗前要學(xué)習(xí)明了《保潔員工手冊(cè)》的全部涵義，并簽訂《員工承諾》，自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行。如有違反，將接受公司的處罰。
3.3、使用環(huán)保型清潔劑
3.3.1保潔工程清潔劑（包括各種清潔劑、不銹鋼保養(yǎng)劑等，以下統(tǒng)稱(chēng)清潔劑）的使用必須符合規(guī)定。
3.3.2在使用的清潔劑必須是正規(guī)工廠所生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，其產(chǎn)品質(zhì)量必須達(dá)到國(guó)家有關(guān)質(zhì)量和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，使用前需提供產(chǎn)品合格證、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品化驗(yàn)單。
3.3.3嚴(yán)禁使用含強(qiáng)酸、強(qiáng)堿的清潔劑。
3.3.4嚴(yán)禁使用易燃、閃點(diǎn)低的清潔劑，如天那水、汽油等。
3.3.5使用的蠟水必須具有高防滑性，耐磨，適合機(jī)洗地面。
3.3.6不能使用易造成物品損壞，設(shè)備設(shè)施腐蝕、變色、變形的清潔劑。任何因使用清潔劑造成的物品損壞，設(shè)備設(shè)施腐蝕、變色、變形等問(wèn)題，均由使用者承擔(dān)全部相應(yīng)責(zé)任。
3.3、6S管理
